Результаты автоматизации санатория

В данной статье приведены результаты грамотного внедрения и использования программного комплекса «Кинт: Управление санаторием».

Для санатория

Рост выручки от платных услуг и увеличение числа оказываемых услуг без изменения количества лечебных мест
    РасписаниеПациента.png
  • Автоматически сформированное расписание пациента и прозрачная загруженность кабинетов уменьшают простои оборудования (бассейн, сауна, массаж, кабинеты специалистов).
  • Централизация расписания и контроль фактов оказания услуг затрудняют возможность фальсификации и искажения результатов деятельности специалистов (массажистов, медсестер).
  • Фискализация касс наводит порядок в оплате путевок и услуг.
  • Уменьшение объема бумажной работы, упрощение и ускорение назначения врачами платных услуг позволяют уделить гостю больше внимания.
Увеличение загрузки номерного фонда
  • Использование инструментов визуализации (шахматки) и удобный поиск свободных мест минимизируют «простой» номеров между путевками.
  • Использование системы онлайн-бронирования дает возможность привлечения клиентов через Интернет.
Увеличение среднего чека по санаторию
  • Упрощение формальных процедур повышает доступность платных услуг санатория.
  • Поддержка безналичных платежей, эквайринга.
  • Организация «безденежной зоны».
Уменьшение стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры предприятия
  • Использование открытого и модульного программного обеспечения на платформе 1С уменьшает стоимость поддержки.
  • Использование мобильных «планшетов» вместо персональных компьютеров.
  • Возможность работы через интернет или по wi-fi без проведения локальной сети.
  • Единая техническая поддержка всего комплекса — Гостиницы, Медицины, Питания, Бухгалтерии.
Затруднение нецелевого использования ресурсов, материалов и средств
  • Автоматизация склада уменьшает пересортицу, снижает объемы списания после проведения инвентаризаций.
  • Контроль срока годности уменьшает количество закупаемых продуктов питания и медикаментов.
  • Установка норм расхода расходных материалов уменьшает их затраты.
Повышение престижа санатория в глазах гостя
  • Использование системы автоматизации, а не работа “вручную”.
  • Использование личного кабинета гостя и его мобильной версии, где гость может узнать всю необходимую ему информацию на время пребывания.

Для персонала

КУС-Директор.jpgЭффективное управление
  • Использование интерфейса руководителя предоставляет быстрый доступ к оперативной информации.
  • Использование более 50 встроенных и бесконечного количества самостоятельно настраиваемых отчетов.
Рациональная загрузка персонала
  • Автоматизация отчетности высвобождает до 25% рабочего времени.
  • Электронный документооборот избавляет от большей части бумажной работы.
  • Автоматизация формирования расписания пациента освобождает время врачей и медсестер для более качественного оказания услуг. А заранее известное расписание лечебного кабинета позволяет эффективнее планировать рабочий день.

Для гостя

Упрощение приема и размещения гостей
  • Автоматизация формирования документов при заселении и выселении (путевка, договор, санаторно-курортная книжка, история болезни, информированное согласие на лечение и обработку персональных данных, талоны на лечение и питание, расписание пациента).
  • Стандартизация процессов, сведение к минимуму человеческого фактора.
  • Управление очередью пациентов.
Ускорение отпуска процедур
  • Выдача пациентам точного расписания позволяет равномерно распределять пациентов на день, снижает количество конфликтных ситуаций.
  • Стандартизация бизнес-процессов повышает качество работы с пациентом.
Повышение качества клиентского сервиса
  • Сохранение истории гостя помогает наиболее полно удовлетворить текущие потребности клиента и мотивировать его на повторные приезды.
  • Автоматизированное формирование расписания избавляет пациента от необходимости самостоятельно ходить по кабинетам за своим расписанием.
  • Использование мобильного приложения для гостя позволяет клиенту принимать активное участие в своем отдыхе и оздоровлении, а санаторию - получить объективную обратную связь.