Рост выручки от платных услуг и увеличение числа оказываемых услуг без изменения количества лечебных мест
Автоматически сформированное расписание пациента и прозрачная загруженность кабинетов уменьшают простои оборудования (бассейн, сауна, массаж, кабинеты специалистов).
Централизация расписания и контроль фактов оказания услуг затрудняют возможность фальсификации и искажения результатов деятельности специалистов (массажистов, медсестер).
Фискализация касс наводит порядок в оплате путевок и услуг.
Уменьшение объема бумажной работы, упрощение и ускорение назначения врачами платных услуг позволяют уделить гостю больше внимания.
Увеличение загрузки номерного фонда
Использование инструментов визуализации (шахматки) и удобный поиск свободных мест минимизируют «простой» номеров между путевками.
Использование системы онлайн-бронирования дает возможность привлечения клиентов через Интернет.
Увеличение среднего чека по санаторию
Упрощение формальных процедур повышает доступность платных услуг санатория.
Поддержка безналичных платежей, эквайринга.
Организация «безденежной зоны».
Уменьшение стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры предприятия
Использование открытого и модульного программного обеспечения на платформе 1С уменьшает стоимость поддержки.
Использование мобильных «планшетов» вместо персональных компьютеров.
Возможность работы через интернет или по wi-fi без проведения локальной сети.
Единая техническая поддержка всего комплекса — Гостиницы, Медицины, Питания, Бухгалтерии.
Затруднение нецелевого использования ресурсов, материалов и средств
Автоматизация склада уменьшает пересортицу, снижает объемы списания после проведения инвентаризаций.
Контроль срока годности уменьшает количество закупаемых продуктов питания и медикаментов.
Установка норм расхода расходных материалов уменьшает их затраты.
Повышение престижа санатория в глазах гостя
Использование системы автоматизации, а не работа “вручную”.
Использование личного кабинета гостя и его мобильной версии, где гость может узнать всю необходимую ему информацию на время пребывания.
Для персонала
Эффективное управление
Использование интерфейса руководителя предоставляет быстрый доступ к оперативной информации.
Использование более 50 встроенных и бесконечного количества самостоятельно настраиваемых отчетов.
Рациональная загрузка персонала
Автоматизация отчетности высвобождает до 25% рабочего времени.
Электронный документооборот избавляет от большей части бумажной работы.
Автоматизация формирования расписания пациента освобождает время врачей и медсестер для более качественного оказания услуг. А заранее известное расписание лечебного кабинета позволяет эффективнее планировать рабочий день.
Для гостя
Упрощение приема и размещения гостей
Автоматизация формирования документов при заселении и выселении (путевка, договор, санаторно-курортная книжка, история болезни, информированное согласие на лечение и обработку персональных данных, талоны на лечение и питание, расписание пациента).
Стандартизация процессов, сведение к минимуму человеческого фактора.
Управление очередью пациентов.
Ускорение отпуска процедур
Выдача пациентам точного расписания позволяет равномерно распределять пациентов на день, снижает количество конфликтных ситуаций.
Стандартизация бизнес-процессов повышает качество работы с пациентом.
Повышение качества клиентского сервиса
Сохранение истории гостя помогает наиболее полно удовлетворить текущие потребности клиента и мотивировать его на повторные приезды.
Автоматизированное формирование расписания избавляет пациента от необходимости самостоятельно ходить по кабинетам за своим расписанием.
Использование мобильного приложения для гостя позволяет клиенту принимать активное участие в своем отдыхе и оздоровлении, а санаторию - получить объективную обратную связь.